针对近期消费者反映保险合同中部分格式条款侵害消费者合法权益的投诉数量不断攀升现象，浙江省消保委于2021年初开展了保险合同格式条款点评活动，发现被抽取的合同条款均存在涉嫌侵害消费者合法权益的问题。

其中，医疗险涉及太平人寿、中国人民人寿、新华人寿等10家企业产品，重疾险涉及华泰人寿、平安保险、信泰人寿等7家企业产品，车险涉及国泰财险、太平洋财险等3家企业产品。

据悉，此次点评工作委托浙江省消保委8位智库法律专家针对消费者常见的保险种类，包括对医疗险、重疾险、车险三大类开展点评工作。合同条款从收集到的146份保险合同中随机抽取20份，包括医疗险合同10份，重疾险合同7份，车险合同3份。

这些保险公司的保单合同上会出现一些对消费者不利的条例，其中包括单方加重被保险人的责任，规避、减轻保险公司的责任，重要条款未进行显著提示，专业术语晦涩难懂问题。

浙江省消保委相关负责人表示，针对此次保险合同格式条款点评发现的问题，将会同有关部门对相关保险公司进行约谈，敦促相关企业进行整改，切实保护消费者合法权益。